当用户使用的工业设备、家电设备、仪器之类的出了故障，都得去找售后客服。但大多数情况下，用户都是找遍了所有地方才找出产品保修卡，也有的用户出现保修卡丢失找不到的情况，这就使得用户报修的过程变得很难进行，有损口碑。二维码溯源网研发的电器二维码售后管理系统可以帮助企业解决这种问题，让客户报修的方法变得非常人性化。

一、什么是电器二维码售后管理系统

电器二维码售后管理系统是为企业提供客户服务追溯、维护维修记录、备件库管理、质量追溯、内部工作协同的全程服务一体化管理系统。

生产厂家只需要在所有设备的机器控制面板上，印制一枚小小的二维码，赋予一台设备一个少有的二维码“身份码”，即可解决目前售后服务的劣势，快速改善售后服务水平。

客户轻轻地扫一扫设备上的二维码，即可实现扫码找售后、扫码聊天、扫码预定维修人员……更重要的是，由于机械设备是一物一码，系统将会自动匹配二维码和设备的型号，客服可以快速搜索对应型号的解决方案，为客户提供更加便捷的售后服务。

二、电器二维码售后管理系统实用模块

1.产品保修系统

根据二维码溯源网多年的业界开发服务经验，为满足厂家、消费者、经销商、维修商及联保业务需要所开发的综合信息系统。

2.信息整合

将销售出去的产品信息及客户信息整合起来，厂家随时可以查询产品的销售、质保以及客户信息，方便后期对产品进行追溯。

3.方便实用

即可方便厂家操作，可代替保修卡，节约厂家生产成本，又可方便用户报修，只需轻轻一点，告别电话报修时代。

4.一机一码

二维码溯源网电器二维码售后管理系统采用机码合一的模式，一机一码，每个产品码对应独立的一台机器，在树立形象的同时增强其防伪性能。

三、电器二维码售后管理系统的特色功能

1.功能说明

用户所购产品的外观、功能等详细显示，方便厂家更好的宣传产品。

2.性能参数

产品的各种参数显示,让用户和维修师傅更详细的了解该产品的部分数据，减少厂家的介绍成本。

3.常见故障

产品有可能出现的故障和注意事项，用户可从这里了解后自行解决，无需询问厂家，节省厂家和经销商时间。

4.界面友好

采用图文结合的可视化界面排版，用户一进入界面即可时间获取到所需要的重要信息。

5.使用方便

一机一码，厂家只需贴码即可，后期可通过后台了解该产品的销售使用情况及用户记录，方便溯源追溯。

6.系统强大

二维码溯源网完美对接电器二维码售后管理系统，二维码溯源网系统即是联保系统，用户报修的信息全部完整的记录在联保系统中，方便厂家管理下单。

实体商业与互联网+，从盲目跟随到深情拥抱，互相借力。电器二维码售后管理系统开发模式，实体转型，开放平台成为业界共识，越来越多的实体企业加入开放平台，以商业联盟的共享共赢形式合力推动实体的第二次腾飞。